Polityka Jakości

Przedsiębiorstwo Enercomtel sp. z o.o. jest wiodącym liderem na regionalnym rynku usług z sektora systemów telekomunikacji oraz SOT dla energetyki zawodowej, elektroenergetyki przemysłowej oraz odnawialnych źródeł energii.

Misją przedsiębiorstwa jest świadczenie usług z zakresu realizacji inwestycji, począwszy od projektów budowlanych, poprzez projekty wykonawcze do kompleksowej realizacji procesu budowlanego w ślad za ciągle zmieniającym się otoczeniem bliższym i dalszym, spełniających wymagania i oczekiwania klientów, wymagania prawne oraz wymagania i oczekiwania innych zainteresowanych stron.

Realizując naszą misję oraz mając na uwadze konieczność ciągłego doskonalenia jakości świadczonych usług, kierownictwo Organizacji wdrożyło i utrzymuje system zarządzania jakością spełniający wymagania normy EN ISO 9001:2015.

Zarząd firmy Enercomtel sp. z o.o., w skład którego wchodzą: Piotr Swornowski, Marcin Mądry oraz Gabriel Bętlewski deklaruje realizację niniejszej polityki jakości poprzez osiąganie poniższych celów:

1. ciągłe podnoszenie kompetencji personelu dydaktycznego i pomocniczego oraz zapewnienie sprawnej komunikacji wewnętrznej i zewnętrznej, warunkującej skuteczną współpracę i współdziałanie z klientami i innymi zainteresowanym stronami,
2. kształtowanie pozytywnego wizerunku poprzez kształtowanie przyjaznych relacji interpersonalnych w płaszczyźnie trener-słuchacz oraz uzyskiwanie wysokich efektów kształcenia w obszarze wiedzy oraz umiejętności,
3. uwzględnianie w działalności wszelkich wniosków oraz uwag zgłoszonych przez klientów i zainteresowane strony, służących poprawie kształcenia oraz partnerstwa, a także poprzez badanie poziomu zadowolenia z wyświadczonych im usług,
4. budowanie pozytywnych relacji między pracownikami oraz zapewnienie im odpowiedniej infrastruktury i środowiska pracy,
5. zapewnienie pełnej ochrony danych osobowych, własności klientów oraz warunków zapewniających bezpieczeństwo i higienę nauki i pracy w czasie pobytu w naszym obiekcie,
6. spełnianie mających zastosowanie wymagań,
7. ciągle doskonalenie systemu zarządzania jakością.

Zarząd deklaruje, iż wszystkie osoby w przedsiębiorstwie identyfikują się z polityką jakości, akceptują jej założenia i ciągłość doskonalenia systemu zarządzania jakością.